Komut Yazılım

sosyal medya Yönetimi Nedir? Nasıl Yapılır?

Mart 13, 2021

Günümüzde teknoloji ve internetin gelişmesi nedeniyle birçok farklı iletişim kanalı ortaya çıkmış ve sosyal medya ağları en popüler kanallardan bazılarıdır. Pek çok kişi bir veya daha fazla sosyal medya ağında hesaplar oluşturur, hesaplarında çeşitli içerikler (resimler, metinler ve videolar gibi) yayınlar ve diğer kullanıcıların hesaplarını takip eder; bu platformlarda çeşitli nedenlerle aktiftir Birçok, örneğin, eğlenin, zaman geçirin veya gündemi takip edin.


Google tarafından yayınlanan verilere göre Türkiye'de her gün aktif olan yaklaşık 44 milyon sosyal medya hesabı bulunuyor. Bu durumda sosyal medya büyük bir pazar haline geldi ve şirketler bu platformları daha fazla müşteri çekmek veya mevcut müşterilerle daha güçlü bağlantılar kurmak için kullanmaya çalışıyor. sosyal medya yönetimi burada önemli bir konudur. Bugünkü yazımızda sizleri bu konu hakkında bilgilendirmek istiyoruz. sosyal medya yönetiminin ne olduğunu ve nasıl yapıldığını inceleyelim!


sosyal medya yönetimi; sosyal medya hesaplarının nasıl kullanılacağı, bu hesaplarda nasıl ve ne sıklıkla ve nasıl paylaşılacağı, firmanın kimliğinin nasıl yansıtılacağı ve bir kriz anında izlenecek yöntemin oluşturulması, uygulanması ve analiz edilmesi sürecidir. Yönetim Stratejileri. sorun.


sosyal medyanın nasıl yönetileceğindeki en önemli adım, öncelikle hedef kitleyi belirlemektir. Bunu belirlerken farklı kategorilerdeki (gelir grubu, cinsiyet, yaş aralığı, coğrafi konum ve davranış / yaşam tarzı gibi) hangi kişilerin ürün ve hizmetlerinize ulaşmasını istediğinizi planlamanız gerekir. Hedef kitlenizi belirlemek, doğru kişilere ulaşmanızı sağlayacak, böylece hangi ağlarda olmanız gerektiği, nasıl, ne kadar süreyle ve ne zaman sosyal medya paylaşımları yapacağınız konusunda fikir sahibi olacaksınız. Böylelikle sosyal medya hesaplarınızın etkin yönetimi yolunda önemli bir adım atmış olursunuz.

  • 01. Hedef kitleyi belirledikten sonra dikkat etmeniz gereken ikinci nokta içerik yönetimidir.

    Hangi tür ve hangi konu başlıklarının paylaşılması gerektiği belirlendikten sonra sosyal medyayı kullanma amacına ulaşılabilir ve ardından günde kaç gün veya birden fazla ya da hangi saat aralığında paylaşılması gerektiği gibi bu soruların cevaplanması hedef kitleye ulaşmak. Böylelikle çok fazla ya da çok az paylaşmayarak denge sağlanır ve uygun zaman aralıklarında paylaşılarak hedef kitlenin gönderiyi görmezden gelmesini engelleyebilirsiniz.

  • 02. sosyal medya yönetimi ile ilgili önemli noktalardan biri de rakiplerin analizidir.

    Rakipleriniz ne tür paylaşımlar paylaşacak, yayınlanan içerik ürün ve hizmet satmaya mı yoksa görünürlüğünü artırmaya mı odaklanıyor, hangi iletişim dilini kullanıyorlar, ne sıklıkla paylaşıyorlar, gönderideki yorumlara yanıt veriyorlar ve devam ediyorlar Ne kadar süre ve Eğer yaparlarsa, nasıl tepki verecekler; rakipler anlamaya çalışmalıdır. Böylelikle kendi markalarınızı karşılaştırma ve hangi alanların rakiplerden daha iyi, hangi alanların rakiplerin gerisinde kaldığını belirleme ve buna göre stratejiler geliştirme imkanına sahip olursunuz.

  • 03. sosyal medya reklamları hedef kitlenizde yer alsa da, henüz ulaşamadığınız kişilere markanızı duyurmanıza yardımcı olabilirler.

    Marka imajınız ile orantılı reklamlarla doğru kişilerin karşısına çıkmak, sizi sosyal medyayı kullanma amacına yaklaştıracaktır.


    Kriz yönetimi sosyal medyada da çok önemli. Markanız krizde olduğunda, hızlı ve doğru yanıt vermeniz gerekir.


    Bunun için kriz öncesinde ortaya çıkabilecek sorunları belirlemeli ve bu sorunlardan yola çıkarak çözüm bulmalısınız. Bu şekilde, bir kriz meydana geldiğinde, çevrimiçi bir krizi etkili bir şekilde yönetebilirsiniz.

  • 04. Dikkat etmeniz gereken bir diğer nokta da sosyal medya ağlarındaki paylaşımlara yapılan yorumların ve hesabınıza gönderilen mesajların nasıl takip edileceğine karar vermenizdir.

    Yorumların tamamına veya bir kısmına veya hangi dilde yanıt veriyorsunuz; iş itibarına zarar veren veya sakıncalı yorumları silmek için bir yöntem seçmek ve tutarlı olmak ve benzer şekilde tümüne veya Tümüne yanıt verip vermemek önemlidir. gelen mesajlar.


    sosyal medya stratejinizin etkili olup olmadığını görmek için hesabınızda çeşitli analizler yapın, bu aynı zamanda yararlı kalan stratejiler ile istenen sonuçları elde etmeyen gelişen veya değişen stratejiler arasında ayrım yapmanıza yardımcı olacaktır.


Elam Plastik
Lesa Aluminyum
Samsung Şarköy
Rıdvan Sevim
VeraVita
Yılmazlar Motosiklet
Bahçemis Et Mangal
Ars Grup
Çilek Yapı
Ernipa Ennova
Diplomalı Börekçi
Balkaya Fren Market
Aydınlar Tente
Taçgın Plastik
Yazganlar Rot Balans
Sis Creative Workshop
BBS Market Gıda
Bitakı by Öznur Akaylar
Şafak Ambalaj
Omr Trade
Öztunç Aluminyum
Gökar Lojistik
Ahmet Ersoy Gayrimenkul Danışmanı
Karacaoğlu Baklava